Generalidades

Los documentos son informaciones que se establecen en una empresa para saber a donde quiere llegar, los documentos sirven para orientar a las personas en relación a un proceso, procedimiento o actividad, también sirven para mostrar como se debe ejecutar una tarea.

Sabes que es un Documento?
Un documento es aquella información que hace referencia a un contexto y se mantiene como soporte en papel o un medio electrónico

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Tipos de documentos: Procedimientos de trabajo, planos, informes, normas, formatos, registros, fotografías, vídeos,etc.                             
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Sabes que es información?

La información son los datos o bases que poseen un significado para una organización. En un sentido amplio, por información se puede entender cualquier entidad tangible o intangible capaz de reducir la incertidumbre sobre un estado o suceso, como consecuencia, va a producir un efecto sobre el comportamiento en un individuo y la empresa. Para ser exacto, la información es una composición de un sistema conjunto y ordenado con elementos distintos pero con la misma relación entre si. 

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El objetivo de mantener la información documentada es la creación, control e integridad, esto permite que se cree la eficiencia, control de riesgos y la continuidad,para así incluir o implementar la actualización de la información, mantener la información documentada presenta o tiene unos beneficios los cuales son: 

1.      Define criterios  de operación

2.      Preservación de know how

Que es know how? Es el conjunto de conocimientos técnicos y administrativos que son indispensables para llevar a cabo un proceso comercial

3.      Logra trazabilidad

4.      Unificación criterios de operación

5.      Mejora la comunicación 

6.      Facilita la inducción

7.      Herramienta de entretenimiento